Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Телефон горячей линии Халва - бесплатный номер

👍Бесплатный телефон горячей линии Халва от Совкомбанка работает круглосуточно и без выходных. На вопросы пользователей отвечает техническая поддержка. При возникновении проблем и вопросов по карточке необходимо позвонить на горячую линию и задать вопрос специалисту.

Бесплатный телефон горячей линии 8-800-100-00-06 доступен со всех российских мобильных и стационарных номеров. Звонки осуществляются бесплатно. Запишите номер в телефонную книжку, чтобы не искать его в сложной ситуации.

Еще один номер, общий для всех клиентов Совкомбанка – 8-800-100-777-2. Он является бесплатным с любых российских телефонов. Позвоните сюда при возникновении проблем с карточкой – вам обязательно помогут.

Узнайте номер телефона горячей линии по карте Халва от Совкомбанка

Номера формата 8-800 работают только внутри страны – позвонить на них из-за границы не получится. Для клиентов, находящимся за рубежом и испытывающим сложности с карточкой Халва, предусмотрен международный номер +7-492-988-00-00. Звонки на него тарифицируются согласно действующему тарифному плану на международный роуминг.

Техническая поддержка Халва от Совкомбанка

Основной номер телефона горячей линии Халва – 8-800-100-00-06. Контактный центр, созданный специально для держателей карты, выполняет следующие функции:

  1. Информирование клиентов о сумме задолженности и размере следующего платежа.
  2. Прием устных заявлений на блокировку при утере и краже карточки.
  3. Смена режима работы карты – переключение между своими и заемными средствами.
  4. Информирование о порядке получения карты рассрочки Халва.
  5. Прием заявлений на уменьшение лимита рассрочки.
  6. Информирование о состоянии баланса (в том числе бонусного).
  7. Получение данных о порядке участия в бонусной программе.
  8. Прием заявок на увеличение лимита снятия собственных средств, размещенных на карте.
  9. Заказ выписки по программе кэшбэка и движению средств по основным счетам.
  10. Оказание технической и финансовой помощи держателям карт Халва.
  11. Получение информации о расположении банковских офисов.
В часы пик горячая линия может оказаться перегруженной – попробуйте позвонить позднее.

Также для пользователей Халвы предусмотрен телефонный номер +7-495-777-2907. Он предназначен для приема текстовых обращений клиентов через мессенджер WhatsApp Web. Добавьте номер в телефонную книгу, запустите мессенджер и задайте вопрос консультантам Совкомбанка.

В мессенджере Телеграм для держателей карты Халва работает бот Kate_halva_bot. Он поможет:

  1. Узнать баланс и уточнить график поддержки.
  2. Оставить заявку на получение карточки.
  3. Найти партнерские магазины.
  4. Получить информацию о скидках и акциях.
  5. Уточнить полные банковские реквизиты карточки.

В сетях некоторых провайдеров доступ к мессенджеру Telegram без прокси-сервера может быть затруднен.

Был ли материал полезен?
1 Да 0 Нет

Вам будет это интересно

Задать вопрос