Проверка задолженности по кредиту в Альфа Банке

В процессе погашения кредита часто возникает вопрос – как узнать остаток? Под остатком подразумевается сумма, которую необходимо внести для полного погашения долга. Банк предусмотрел сразу несколько способов получения информации без утомительных визитов в офисе.

Узнав сумму долга, заемщик может принять решение о внесении очередного платежа или суммы для полного досрочного погашения. Причем сумма для досрочного погашения может отличаться от текущей задолженности – по некоторым кредитным продуктам предусмотрен пересчет процентов.

Как можно проверить задолженность?

Всего предусмотрено три способа проверки задолженности:

• По телефону контактного центра Альфа-Банка.
• Через мобильное приложение и личный кабинет.
• С помощью платной услуги Альфа-чек.

Справиться с задачей помогут подробные пошаговые инструкции.

Проверить по телефону горячей линии

Для получения подробной информации по кредиту позвоните на номер 8-800-200-00-00:

1. Нажмите кнопку 1 для получения информации о размере очередного платежа.
2. Нажмите кнопку 2 для уточнения сумма для полного досрочного погашения.
3. Нажмите 6, если есть другой вопрос по текущему кредиту.
4. Нажмите 4, если нужно уточнить остаток собственных средств на кредитном счете (такое случается при внесении суммы, превышающей размер долга).

Для звонков из-за границы или в международном роуминге используйте номер +7-495-78-888-78. Стоимость звонка – согласно тарифу используемого оператора.

Узнать через приложение Альфа Банк

Используйте мобильное приложение для удобного контроля задолженности.

1. Установите приложение Альфа Банк на смартфон или планшет.
2. Укажите номер кредитного счета и номер мобильного телефона.
3. Подтвердите намерения через SMS-код.
4. Введите новый защитный код для дальнейшей авторизации.
5. Войдите в систему.
6. На первой странице будет указан номер кредитного счета.
7. Нажмите на номер счета и получите информацию о текущей задолженности.

Сумма для досрочного погашения может отличаться – нажмите на ссылку «Погасить кредит досрочно» и уточните сумму для погашения кредита на текущие сутки.

Проверка задолженности по кредиту через СМС

Чтобы узнать сумму задолженности прямо с телефона, отправьте SMS с текстом «баланс» («balans», «bal») или «остаток» («ostatok») на номер 2265. Спустя несколько секунд поступит SMS с запрошенной информацией.