Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка?

Комментарий эксперта
Изгужин Алмаз Равильевич
Финансовый эксперт
Задать вопрос
👍Закрыть кредитную карту Альфа-Банка помогут пошаговые инструкции. Отказаться от нее через интернет, личный кабинет, приложение или службу поддержки не получится – закрыть карточку онлайн невозможно. Статья расскажет, как правильно отказаться от карточки «100 дней без процентов» и аннулировать другие кредитные карты.

Закрытие карточки подразумевает полный отказ от ее дальнейшего использования. Просто заблокировать ее по телефону или через личный кабинет недостаточно. Заемщик в обязательном порядке должен написать заявление на расторжение договора.

Узнайте, как закрыть кредитную карту Альфа Банка

Аннулирование карт и закрытие счета производится в течение 45 суток – таковы внутренние правила Альфа-Банка. Еще 30 дней дается на то, чтобы забрать остаток собственных средств. Бывшему клиенту остается проконтролировать процесс через личный кабинет – он остается активным даже после закрытия карточки.

Чтобы закрыть карту правильно, необходимо написать заявление на расторжение кредитного договора. Перед этим клиент обязан полностью погасить имеющуюся задолженность. Саму карточку приносить в банк необязательно.

Пошаговая инструкция закрытия

Отказаться от карточки и избавиться от обязательств перед банком помогут подробные инструкции. Уделите особое внимание последнему разделу, где рассказано о правильном расторжении кредитного договора.

Блокировка карты через интернет

Через интернет можно лишь заблокировать карточку Альфа Банка, чтобы избавить себя от соблазна потратить еще большее количество денег. Используйте для этого личный кабинет или мобильное приложение.

Блокировка через банковскую учетную запись и приложение осуществляется в разделе «Карты – Блокировка карты»:

  1. Зайдите в указанный раздел.
  2. Выберите ненужную кредитную карту.
  3. Подтвердите блокировку.

С этого момент воспользоваться ею в магазинах и банкоматах не получится.

Звонок в службу поддержки

Закрыть кредитную карту полностью через службу поддержки невозможно. Техподдержка активирует только временную блокировку. Также здесь могут дать консультации по вопросам полного закрытия кредиток.

Используйте для звонков в контактный центр номер 8-800-200-00-00 или +7-495-78-888-78. Последний номер используется для звонков из-за границы или международного роуминга.

Блокировка через офис банка

Подробная инструкция по полному и окончательному закрытию карты включает 5 пунктов:

  1. Уточните сумму к полному погашению задолженности по телефону 8-800-200-00-00, в личном кабинете (приложении) или в банковском офисе.
  2. Погасите задолженность, через 2-3 дня посетите банковский офис для написания заявления на расторжение договора.
  3. Подпишите заявление в двух экземплярах – один экземпляр оставьте у себя.
  4. Проконтролируйте через 45 дней отсутствие кредитной карты в личном кабинете.
  5. Заберите остаток собственных средств в кассе банка или напишите заявление на перечисление денег на любой банковский счет.

При нарушении сроков расторжения договора обратитесь в банк или в техподдержку.

Была ли статья полезна?
0 Да 0 Нет

Вам будет это интересно

Задать вопрос