Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Разблокировать карту Альфа Банка

Комментарий эксперта
Изгужин Алмаз Равильевич
Финансовый эксперт
Задать вопрос
👍Разблокировать карту Альфа-Банка можно не только через банк, но и самостоятельно – через интернет, с помощью приложения или банкинга Альфа-Клик. Доступна разблокировка и по телефону, но только если клиент не забыл кодовое слово. Как быстро снять блокировку – расскажет статья.

Долгое время самостоятельная разблокировка карты без походов в офисы была невозможна. Сегодня о походах в офисы можно забыть – ничто не мешает снять блокировку самому. Исключение составляют случаи, когда карточка блокируется банком при совершении подозрительных операций.

Узнайте, как разблокировать карту Альфа Банка

Разблокировка полностью восстанавливает функционал. Клиенты получают полный доступ к собственным или заемным средствам, могут оплачивать покупки в магазинах и интернете. Также начинает работать снятие денег в банкоматах.

Пошаговая инструкция по снятию блокировки

Разблокировать ранее заблокированную карточку можно четырьмя способами:

  • В интернет-банке Альфа-Клик.
  • В фирменном мобильном приложении.
  • По телефону службы поддержки.
  • В ближайшем отделении Альфа-Банка.

В случае блокировки со стороны службы финансового контроля держатель должен подтвердить последние операции.

Подробная инструкция по снятию блокировки в интернет-банкинге

  1. Зайдите в онлайн-банкинг с логином и паролем.
  2. Пройдите в меню «Карты» и выберите заблокированную карточку.
  3. Нажмите кнопку «Разблокировать» и подтвердите выполнение операции.
Аналогичным образом снимается блокировка в приложении.

Звонок в службу поддержки

Быстро разблокировать карточку без доступа в интернет поможет служба поддержки:

  1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-00-00.
  2. Сообщите консультанту о своих намерениях и продиктуйте номер карты.
  3. Подтвердите личность, назвав паспортные данные и кодовое слово.
  4. Получите подтверждение о разблокировке.

Кодовое слово указывается в договоре на обслуживание.

Для звонков из-за границы и международного роуминга используйте номер +7-495-78-888-78 – звонки оплачиваются по тарифу.

Блокировка службой финансового контроля производится при обнаружении подозрительных попыток списания средств. В этом случае необходимо подтвердить свои намерения, позвонив по одному из вышеуказанных телефонов. В некоторых случаях потребуется визит в банк – если на счет поступила сумма сомнительного происхождения.

Забыл кодовое слово – как разблокировать?

Забытое кодовое слово восстанавливается путем написания соответствующего заявления в отделениях банка. Найдите ближайший офис обслуживания и отправляйтесь туда с паспортом. Укажите в заявлении новое кодовое слово – теперь его можно использовать для разблокировки по телефону.

Обращение в банк

Самый очевидный способ разблокировать карту – обратиться в ближайшее отделение Альфа-Банка. С собой нужно иметь паспорт. Сообщите специалисту операционного зала о своих намерениях и продиктуйте номер карточки. Разблокировка занимает не более пяти минут.

Была ли статья полезна?
0 Да 0 Нет

Вам будет это интересно

Задать вопрос