Как восстановить и поменять ПИН код карты Сбербанка?
Сбербанк максимально облегчил восстановление забытого PIN-кода. Теперь его замена проводится прямо из дома, без помощи техподдержки и офисных специалистов. Держателю карты потребуется только веб версия Сбербанк Онлайн или мобильное приложение.
Если забыл ПИН код от карты Сбербанк, что делать?
Последние нововведения предусматривают три выхода:
- Самостоятельно прописать новый PIN-код, авторизовавшись в Сбербанк Онлайн.
- Обратиться в ближайший офис обслуживания для досрочного перевыпуска карты.
- Позвонить по номеру 900 и заказать перевыпуск без визита в банк.
Перевыпуск производится в том случае, если восстановление через онлайн-банкинг по каким-то причинам невозможен. Например, клиент не может войти в систему или попытка смены кода оканчивается ошибкой.
Следующая инструкция расскажет, что делать, если не получается восстановить ПИН самостоятельно:
- Обратитесь в офис обслуживания по месту пребывания с паспортом (договор не нужен).
- Возьмите номерок, дождитесь своей очереди, напишите заявление на досрочный перевыпуск.
- Дождитесь получения новой карты и установите новый ПИН при ее активации.
Реквизиты карточки, как и ее номер, сохраняются полностью – меняется только защитный PIN.
Недостатком перевыпуска является слишком долгий срок ожидания. В зависимости от места жительства клиента, выпуск и доставка занимают от 5 до 14 дней. Для дебетовых и некоторых кредитных продуктов перевыпуск платный.
Можно ли восстановить через Сбербанк Онлайн?
Восстановить забытый ПИН-код любых видов выпускаемых карт Сбербанка, от кредитных до цифровых, может каждый. Выполните несколько простых действий, используя пошаговую инструкцию.
- Авторизуйтесь в системе с логином и паролем.
- Выберите нужную карточку (если их несколько).
- Нажмите кнопку «Операции».
- Выберите пункт «Установить PIN-код».
- Нажмите «Продолжить» и дважды введите новый PIN.
- Активируйте установленный ПИН в банкомате с помощью любой операции.
Под «любой операцией» понимается запрос баланса или выполнение каких-либо платежей.
Аналогичным образом выполняется восстановление в мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
- Запустите приложение и введите защитный пароль.
- Выберите карту и пройдите на вкладку «Настройки».
- Коснитесь пункта «Установить PIN-код».
- Установите новый PIN, активируйте его в ближайшем банкомате описанным выше способом.