Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка?

Причин блокировки карт много – по инициативе держателя из-за потери «пластика», согласно федеральному закону 115-ФЗ или из-за ареста счета судебными приставами. Также возможна временная блокировка в связи с плановым или внеочередным перевыпуском. Встречайте подробные инструкции по действиям в той или иной ситуации.

Как снять все деньги с карты, если она заблокирована?

Первая ситуация – карта заблокирована из-за потери или кражи, но счет ее в это время вполне активен, деньги доступны к переводу и оплате услуг через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Решение – перевести средства на другую карту (свою или чужую), после чего снять их через банкомат.

Чтобы перевести свои деньги на свою вторую карточку, выполните следующие действия:

1. Зайдите в Сбербанк Онлайн или мобильное приложение.
2. Откройте меню «Переводы и платежи».
3. Выберите пункт «Между своими счетами и картами».
4. Укажите счет списания, счет зачисления и сумму.
5. Подтвердите операцию и снимите деньги в банкомате.

Перевод на чужую карту Сбербанка:

1. Пройдите в меню «Переводы и платежи».
2. Выберите пункт «Клиенту Сбербанка».
3. Укажите номер карты или номер мобильного, привязанного к карточке.
4. Подтвердите операцию, попросите получателя снять и передать вам деньги.

Возможен перевод на свою или чужую карточку в другом банке, но уже с комиссией в размере 1-2% от суммы.

Альтернативный способ:

1. Обратитесь в ближайший офис Сбербанка и возьмите талон в электронной очереди.
2. Дождитесь своей очереди и попросите операциониста оформить снятие денег с заблокированной карты.
3. Получите наличие в кассе банка.

Операция снятия через офис банка осуществляется без комиссии. Снятие наличных с кредитных карт осуществляется с комиссией – ее размер составляет 3%, но не менее 390 рублей.

Арестованный счет

Ситуация вторая – карточка арестована судебными приставами. В этом случае аресту подвергается весь карточный счет. Чтобы снять запрет на проведение операций, устраните нарушения и сообщите об этом приставам – арест будет снят автоматически (на снятие запрета уходят 1-2 рабочих дня).

Иногда в банк нужно предоставить справку об устранении нарушений от ФССП – в этом случае арест снимается быстрее.

Снятие средств при блокировке по 115-ФЗ

Что делать, если банк заблокировал карту согласно закону 115-ФЗ? Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом. Инструкция по снятию:

1. Сообщите консультанту о намерении снять деньги с заблокированной карты.
2. Дождитесь одобрения от службы безопасности (его запрашивает работник банка).
3. Получите наличные в кассе.

Доступ к снятию через банкомат и к операциям через Сбербанк Онлайн в этом случае закрыт.

В некоторых случаях блокировка по 115-ФЗ подразумевает полный запрет на проведение дальнейших операций. Держателю остается написать заявление на снятие средств и полностью закрыть счет – действуйте по вышеуказанной инструкции. Также можно снять блокировку, предоставив в банк документы, подтверждающие происхождение средств.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

• Будут ли снимать деньги за обслуживание, если карточка заблокирована? – В большинстве случаев да.
• Придут ли деньги, если карта заблокирована? – Да, деньги поступают даже на арестованные карточки (точнее, на карточные счета).
• Что делать, если банк заблокировал карту, но не сообщил о причине? – Обратитесь в банковское отделение. Возможно, держателя направят в службу безопасности.

Также о причинах блокировки расскажет техподдержка банка, но снять деньги (иле перевести их с заблокированный карты) через поддержку не получится.