Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Как перевыпустить карту Сбербанка?

Комментарий эксперта
Изгужин Алмаз Равильевич
Финансовый эксперт
Задать вопрос
Перевыпустить заблокированную карту Сбербанка можно в отделении банка или через Сбербанк Онлайн. Операторы службы поддержки клиентов всегда готовы ответить на все непонятные вопросы.

Пластиковые карты пользователей могут потеряться в процессе их использования, тогда у клиентов возникает вопрос о том, как перевыпустить кредитную или дебетовую карту Сбербанка. Пластиковый носитель придется заменять до окончания официального срока истечения использования.

В данной статье мы разберемся, как заказать новую карту Сбербанка, если она была утеряна или украдена.

Узнайте, как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн или через отделение банка

Случаи, в которых карта подлежит замене до окончания срока действия, считаются экстренными. При утере нужно как можно скорее оформить заявление на ее блокировку и перевыпуск. Существует несколько способов подать заявление.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Перевыпустить карту в личном кабинете сервиса Сбербана Онлайн или в аналоговом мобильном приложении. Главное удобство этого способа – отсутствие необходимости посещать отделение банка. Заявка делается в режиме онлайн из любого устройства. Единственным условием является наличие интернета и устройства, с которого произойдет вход в систему интернет-банкинга.

Инструкция по перевыпуску через Сбербанк Онлайн

  1. Заходим на главную страницу официального сайта и проходим авторизацию (в случае с мобильным приложением просто открываем программу и входим через свой логин).
  2. Открываем пункт «Перевыпуск карты».
  3. Выбираем из списка ту карту, которой требуется замена.
  4. В специальном поле указываем причину для проведения замены.
  5. Находим и указываем ближайшее отделение банка, в котором потом сможем легко забрать новую карту.
  6. Проверяем данные и согласшаемся на замену пластика.
  7. Далее нужно пройти процедуру подтверждения заявки через СМС (после проверки и соглашения жмем на «Подтвердить по СМС»).

После этого заявка будет внесена в список рассматриваемых. Работники банка проверят запрос и изменят статус на активный. Забрать карту можно в том отделении, которое вы указали при оформлении. Перед обращением в офис банка лучше позвонить в службу поддержки клиентов и подтвердить завершение создания нового пластикового носителя.

Обращение в банковское отделение

Стандартным привычным способом перевыпустить карту Сбербанка можно в любом банковском отделении. Для начала нужно подать заявление на создание нового пластика. Сделать это можно в своем или другом региона, посетив банк с удостоверением личности.

Приходить уже за готовой карточной лучше в отделение, в котором вы изначально оформляли договор на карту Сбербанка. Сотрудники не всегда соглашаются на перевыпуск в чужом для вас регионе. Номер на лицевой стороне носителя изменится, но баланс и уникальные условия использования остаются привязаны с прошлого.

Новая карта через службу технической поддержки

Задать вопросы и получить поддержку по перевыпуску карточки можно по единому короткому номеру горячей линии 900. По всем вопросам на эту тему звоним в центр обслуживания клиентов. Дозвониться до операторов на линии можно в любое время, телефон работает круглосуточно.

Чтобы получить помощь следуем алгоритму:

  1. Набираем 900 и делаем вызов.
  2. Ждем ответа специалиста.
  3. Сообщаем ему о цели звонка и задаем интересующий вопрос.
  4. Далее четко следуем инструкциям, которые предоставит оператор.

Во время разговора нужно быть готовым назвать последнее четырехзначное число с номера своей карты, если вы его помните. Консультант возможно запросит кодовое слово для подтверждения личности клиента.

Срок изготовления карты

Заказ нового пластика и его оформление происходит в пределах 14 рабочих дней, если он не запланирован. Индивидуальный дизайн для пластикового носителя может прибавить к сроку ожидания несколько дней. Старая карта становится недействительна на момент подачи заявления, с нее нельзя снять деньги или перевести на другие счета.

Была ли статья полезна?
1 Да 0 Нет

Задать вопрос