Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Не отправляется СМС на номер 900 – что делать?

Комментарий эксперта
Изгужин Алмаз Равильевич
Финансовый эксперт
Задать вопрос
Ошибка, при которой не отправляются СМС-сообщения на номер 900, может быть следствием простой невнимательности. Ознакомьтесь со статьей, чтобы знать, что делать в таком случае и как исправить проблему.

Короткий номер обслуживания позволяет лучше контролировать операции со счетом и получать актуальную информацию о балансе. Иногда у некоторых клиентов появляются проблемы с переводом денег или оплатой телефона по СМС на номер 900. Разберем возможные причины.

Узнайте, что делать, если не отправляются СМС на номер 900

Возможные проблемы при отправке СМС

Рассмотрим основные причины, по которым сообщения не отправляются.

  1. Отсутствие подключенной услуги мобильного банка. Отправка СМС-команд при этом недоступна. Узнайте, как подключить мобильный банк.
  2. Неуплата за полный пакет услуги. Абонентская плата списывается раз в месяц. В противном случае функции короткого номера приостанавливаются.
  3. Невозможность отправки сообщения из-за отсутствия места на СИМ карте. Нужно отчистить историю сообщений и вызовов (актуально для старых моделей телефонов).
  4. Плохой сигнал сотовой связи из-за которого команда не может быть отправлена.
  5. Пустой баланс мобильника. Экономный пакет предусматривает плату за каждый отдельный запрос и справку. Нужно пополнить счет и ознакомиться со стоимостью функций тарифа.
  6. Функция мобильного банка приостановлены по неопределенному поводу. Желательно позвонить работникам службы клиентской поддержки.
  7. Сбои в работе сервиса Сбербанка. В данном случае стоит подождать, когда система возобновит свою работу.

Обращение в службу технической поддержки

Узнать, почему не отправляется СМС по номеру Сбербанка можно по телефону горячей линии. Для этого нужно позвонить на номер 8-800-555-55-50 и получить консультацию оператора. Специалисты помогут в решении вопроса и постараются решить проблему.

Была ли статья полезна?
1 Да 0 Нет

Задать вопрос