Почему не работает Сбербанк Онлайн сегодня?

В определенный момент каждого клиента может встретиться проблема доступа к сервису Сбербанк онлайн. Причинами этому могут послужить разные неполадки, как со стороны банка, так и пользователя.

Банальная неисправность используемого устройства может с легкостью затруднить доступ в интернет-банкинг. В такие моменты люди часто задаются вопросом о том, почему не работает Сбербанк Онлайн именно сегодня? В этой статье мы разберем наиболее частые причины отсутствия доступа к ресурсу и пути ее решения.

Почему не работает Сбербанк на телефоне?

Работа банковского сервиса редко дает сбои, но такие случаи все же остаются возможными. Конечно, клиенты нуждаются в возможности получить доступ к своим средствам через мобильный и обеспокоены вопросом, почему не заходит в приложение Сбербанка на телефоне?

Неполадки в работе мобильного приложения от Сбербанка не исключены, но проблема чаще кроется в самом устройстве пользователя. Из-за этого не получается войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн с телефона. Неприятные ситуации могут возникнуть вследствие вирусов и вредоносных программ, неправильной установки приложения или банального отсутствия интернета. Проблема может крыться в самых неожиданных для пользователя местах. Поэтому желательно использовать антивирусные программы и производить чистку устройства от нежелательных компонентов.

Еще одной причиной может послужить плохое соединение с интернетом или отсутствие связи с банком. В данном случае проверьте подключение или подождите и попробуйте зайти в приложение через 1-2 часа.

Не заходит на сайт Сбербанка

Проблема при входе в сервис может возникать при неисправностях внутри операционной системы, браузера, или при запрете антивируса доступа к сайту. От сюда не получается зайти в Сбербанк Онлайн с компьютера. 

Запланированные технические работы или неожиданные поломки сайта исключают его корректную работу на некоторое время. В таком случае не стоит слишком беспокоиться, технические работники банка скорее всего уже работают над решением проблемы. Клиенту остается терпеливо дожидаться, когда появится доступ к Сбербанку Онлайн.

Трудности с интернет-провайдерами тоже могут стать причиной того, почему не работает Сбербанк Онлайн. В этих случаях нужно проверить, есть ли доступ к другим сайтам и страницам в интернете. Отсутствие загрузки остальных ресурсов и сервисов означает, что дело в услугах интернет связи. Необходимо связаться с оператором вашего провайдера и выяснить причину поломки. Обычно компании заинтересованы в устранении ошибки не меньше, чем вы.

В других случаях виновником может быть антивирус, установленный на компьютере. По неопределенной причине сайт может находиться в списке запрещенных в его базе. Нужно вручную зайти в настройки антивируса и удалить адресную строку банка из списка. 

Всякую проблему можно попытаться решить самостоятельно, но лучше обратиться в службу поддержки.

Решение проблем по телефону горячей линии Сбербанка

К сожалению, решить вопрос самостоятельно получается не всегда, тогда на помощь приходит служба поддержки клиентов банка.

Связаться со специалистами можно по номеру 8 (800) 555-55-50. Операторы проверят сайт на наличие сбоев, технических работ или укажут на проблему со стороны звонящего, если такая найдется. Клиента обязательно проинформируют по всем вопросам и выдадут инструкции по устранению неполадок. Главное пройти проверочную идентификацию клиента и ответить на секретный вопрос, чтобы банк смог оказать услуги технической поддержки.

Обращение в банк 

Всегда можно посетить отделение банка с паспортом и лично задать вопрос, из-за чего не работает интернет-банкинг от Сбербанка? Компетентные банковские сотрудники оперативно введут вас в курс дела и помогут устранить проблемы в наиболее короткие сроки.