Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Почему не работает Сбербанк Онлайн сегодня?

Комментарий эксперта
Изгужин Алмаз Равильевич
Финансовый эксперт
Задать вопрос
Сбербанк Онлайн может прекратить свою работу по ряду технических причин. Также возможны проблемы со стороны самого пользователя, из-за чего не получается войти в личный кабинет Сбербанка Онлайн.

В определенный момент каждого клиента может встретиться проблема доступа к сервису Сбербанк онлайн. Причинами этому могут послужить разные неполадки, как со стороны банка, так и пользователя. Банальная неисправность используемого устройства может с легкостью затруднить доступ в интернет-банкинг. В такие моменты люди часто задаются вопросом о том, почему не работает Сбербанк Онлайн именно сегодня? В этой статье мы разберем наиболее частые причины отсутствия доступа к ресурсу и пути ее решения.

Заранее попробуйте войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Быть может, он уже заработал.

Узнайте, почему сегодня не работает Сбербанк Онлайн на телефоне и компьютере

Почему не работает Сбербанк на телефоне?

Работа банковского сервиса редко дает сбои, но такие случаи все же остаются возможными. Конечно, клиенты нуждаются в возможности получить доступ к своим средствам через мобильный и обеспокоены вопросом, почему не заходит в приложение Сбербанка на телефоне?

Неполадки в работе мобильного приложения от Сбербанка не исключены, но проблема чаще кроется в самом устройстве пользователя. Из-за этого не получается войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн с телефона. Неприятные ситуации могут возникнуть вследствие вирусов и вредоносных программ, неправильной установки приложения или банального отсутствия интернета. Проблема может крыться в самых неожиданных для пользователя местах. Поэтому желательно использовать антивирусные программы и производить чистку устройства от нежелательных компонентов.

Еще одной причиной может послужить плохое соединение с интернетом или отсутствие связи с банком. В данном случае проверьте подключение или подождите и попробуйте зайти в приложение через 1-2 часа.

Не заходит на сайт Сбербанка

Проблема при входе в сервис может возникать при неисправностях внутри операционной системы, браузера, или при запрете антивируса доступа к сайту. От сюда не получается зайти в Сбербанк Онлайн с компьютера

Запланированные технические работы или неожиданные поломки сайта исключают его корректную работу на некоторое время. В таком случае не стоит слишком беспокоиться, технические работники банка скорее всего уже работают над решением проблемы. Клиенту остается терпеливо дожидаться, когда появится доступ к Сбербанку Онлайн.

Трудности с интернет-провайдерами тоже могут стать причиной того, почему не работает Сбербанк Онлайн. В этих случаях нужно проверить, есть ли доступ к другим сайтам и страницам в интернете. Отсутствие загрузки остальных ресурсов и сервисов означает, что дело в услугах интернет связи. Необходимо связаться с оператором вашего провайдера и выяснить причину поломки. Обычно компании заинтересованы в устранении ошибки не меньше, чем вы.

В других случаях виновником может быть антивирус, установленный на компьютере. По неопределенной причине сайт может находиться в списке запрещенных в его базе. Нужно вручную зайти в настройки антивируса и удалить адресную строку банка из списка. 

Всякую проблему можно попытаться решить самостоятельно, но лучше обратиться в службу поддержки.

Решение проблем по телефону горячей линии Сбербанка

К сожалению, решить вопрос самостоятельно получается не всегда, тогда на помощь приходит служба поддержки клиентов банка.

Связаться со специалистами можно по номеру 8 (800) 555-55-50. Операторы проверят сайт на наличие сбоев, технических работ или укажут на проблему со стороны звонящего, если такая найдется. Клиента обязательно проинформируют по всем вопросам и выдадут инструкции по устранению неполадок. Главное пройти проверочную идентификацию клиента и ответить на секретный вопрос, чтобы банк смог оказать услуги технической поддержки.

Обращение в банк 

Всегда можно посетить отделение банка с паспортом и лично задать вопрос, из-за чего не работает интернет-банкинг от Сбербанка? Компетентные банковские сотрудники оперативно введут вас в курс дела и помогут устранить проблемы в наиболее короткие сроки.

Была ли статья полезна?
6 Да 6 Нет

Задать вопрос

Алексеенко Олег Фёдорович от 7 декабря 2019 16:00
Астраханская обл., г. Ахтубинск. Сбербанк Онлайн не работает весь день! Почему?