Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн?

Смена пароля выступает важной частью обеспечения сохранности ваших конфиденциальных данных. Рекомендуется проводить данную процедуру с периодичностью в два-три месяца. Таким образом вы сможете защитить себя от действий злоумышленников, которые пытаются раздобыть ваши банковские данные.

Некоторые клиенты до сих пор не знают, как сменить пароль через настройки Сбербанка Онлайн. В статье мы подробно разберем инструкцию замены логина и пароля в приложении и на сайте Сбербанка.

Осуществить процедуру смены личных данных онлайн сервиса можно самому. Происходит это в личном кабинете сайта или через мобильную версию. Главное помнить старую информацию для входа. В противном случае придется восстанавливать пароль.

Смена пароля через компьютер

Одним из доступных вариантов является смена логина и пароля в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Благодаря ему можно задать новую комбинацию из удобных букв и цифр.

Для успешной процедуры нужно выполнить несколько простых действий:

1. Заходим в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
2. Открываем страницу настроек, для этого нажимаем на значок шестеренки в правом верхнем углу личного кабинета.
3. Нажимаем на ссылку "Сменить пароль".
4. Введите текущий пароль.
5. Придумайте новый пароль и введите его 2 раза (не забудьте записать его в надежное место).
6. Нажмите на кнопку "Подтвердить по СМС".
7. В открывшемся окне вводим код, который пришел по СМС.

Как поменять пароль через мобильное приложение?

Изменение пароля и логина доступно также в мобильном приложении от Сбербанка. Способ удобен для клиентов, которые пользуются приложением часто, а мобильный телефон находится всегда под рукой. Замена похожа на процедуру регистрации нового аккаунта, но в рамках приложения.

Чтобы сменить пароль Сбербанка Онлайн на телефоне, проделываем следующие действия:

1. Открываем приложение банка.
2. Переходим во вкладку настроек в боковой панели.
3. Находим функцию «сменить пользователя» и нажимаем по ней.
4. Авторизироваться повторно, но с новым никнеймом и кодом доступа к приложению. 

После этого пользоваться мобильным аналогом сервиса можно будет уже через обновленные данные доступа.

Восстановить пароль от Сбербанк Онлайн

Если вы хотите восстановить пароль от Сбербанк Онлайн, то вам нужно выполнить несколько последовательных действий.

1. Перейдите на страницу для восстановления пароля - https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/recover.
2. Введите свой логин (если не знаете логин, ниже будет инструкция по восстановлению логина).
3. Подтвердите действие через СМС, которое придет на телефон. Введите код в соответствующее поле.
4. Придумайте новый пароль и введите его 2 раза.
5. Нажмите на кнопку "Сменить пароль".

Восстановление логина от личного кабинета

• Переходим на страницу для восстановления логина - https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/restore.
• Вводим номер карты.
• Подтверждаем действие СМС кодом, которое придет в виде сообщения на телефон.
• В появившемся окне отобразится ваш логин - запишите его в надежное место.

Обращение в службу поддержки 

При подобных проблемах или в случае утери старого кода доступа лучше обратиться к сотрудникам контактного центра. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-555-55-50. Работники центра поддержки проведут проверку личности клиента и запросят секретное слово, которые было установлено пользователем в момент заключения договора с банком.

Оператор не сможет сменить вам пароль от кабинета Сбербанка Онлайн из-за должностных ограничений, но предоставит подробные инструкции и поможет в восстановлении старого, если это необходимо. После того, как проделаете все шаги под руководством оператора, будет выслано SMS. В нем будет находиться новый автоматически сгенерированный пароль. В случае восстановления старой информации есть вариант сменить пароль для входа в Сбербанк Онлайн уже самому через любое удобное устройство по инструкциям выше.