Как восстановить карту Cбербанка при утере или после блокировки?

👍Восстановить карту клиенту Сбербанка можно в отделениях банка или другими дистанционными способами. Например, через мобильный банк, Сбербанк Онлайн или службу технической поддержки.

Сбербанк предлагает услуги по восстановлению своих карт по любым причинам, если это необходимо для клиента.

Запланированный перевыпуск осуществляют по причине истечения срока действия. Случаются и экстренные ситуации, когда потерялась или украли карту Сбербанка, а на ней имеются деньги. Разберемся, как действовать в случае утери или кражи и подробно рассмотрим способы восстановления в данных ситуациях.

Обратите внимание. При краже нужно как можно быстрее провести блокировку. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью службы технической поддержки. Читайте подробно нашу статью о блокировке карт.

Узнайте, как восстановить карту Сбербанка

Потерял или украли карту Сбербанка - как восстановить?

Вне зависимости от причины отсутствия доступа к физическому носителю, процесс переоформления при утрате следующий:

Блокирование карты владельца.
Подача заявления на переоформление пластикового носителя. В банке это можно сделать моментально после блокировки.
Получение сведений от специалиста о сроках проведения восстановления.

При посещении банка обязательно берите с собой паспорт. В любом из случаев оформления, клиент не получит новую карточку сразу в день обращения. Необходимо время на ее перевыпуск с получением новых данных.

Предварительная блокировка через СМС на номер 900

Предварительная блокировка через мобильный банк поможет вам самостоятельно осуществить сохранность ваших средств. Для этого вам нужно выполнить отправку СМС сообщения на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА ХХХХ, где вместо ХХХХ - это 4 последние цифры вашей карты. После выполнения данной операции стоит самостоятельно сделать перевыпуск через Сбербанк Онлайн или через службу технической поддержки, позвонив по одному из номеров.

Восстановление карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Разблокировка через Сбербанк Онлайн

Подать заявление на восстановление карты можно через Сбербанк Онлайн. Сервис обладает возможностью перевыпуска карты. Для этого нужно войти в личный кабинет сервиса и воспользоваться системой самообслуживания, чтобы восстановить карту.

Для восстановления карты Сбербанка через интернет в личном кабинете на сайте нужно повторить следующие действия:

В учетной записи найдите список ваших карт и выберите нужную.
Нажмите на кнопку «Операции».
В появившемся меню нажмите на «Перевыпуск».
Заполняем все пункты и параметры заявления. Нужно будет указать причину оформления новой карты.
После заполнения заявления нажимаем на кнопку «Подтвердить по СМС».
Вводим код из СМС сообщения, которое сервис отправит на привязанный вами номер телефона.

После этого остается ждать завершение восстановления карты. Длится это в среднем около двух недель. Забрать карту придется в одном из отделений банка. Сотрудники дадут вам подробное описание процесса получения, позвонив по вашему телефону.
Кредитные карты восстанавливаются по такой же схеме. После разблокировки клиент получает восстановленный счет со всеми лимитами, средствами, особыми характеристиками и личными данными.

Восстановление через службу технической поддержки

Произвести восстановление утраченной карты Сбербанка можно по номеру телефона горячей линии 8 800-555-55-50 или по короткому номеру 900. Оператору необходимо сообщить инициалы владельца карточки, озвучить так же все требуемые паспортные данные, которые попросит сотрудник линии поддержки. Возможно придется назвать секретное слово, установленное клиентом для проверки. Далее сообщить оператору о сложившейся ситуации, если вы потеряли или у вас украли карту и требуется восстановление. Вскоре, после проведения всех необходимых действий, карта будет заблокирована.