Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Телефон горячей линии Сбербанка

👍Клиентам Сбербанка доступна круглосуточная поддержка по телефонам горячей линии. Звонить на них можно из любой точки страны, а также из заграницы. Бесплатные номера: 8 800 555-55-50 и короткий номер 900.

Позвонив по телефону службы поддержи Сбербанка, физическое лицо получает возможность ознакомиться с интересующими услугами банка подробнее. Через звонок можно также обратиться за помощью к операторам контактного центра Сбербанка.

Горячая линия Сбербанка - позвонить в службу поддержки бесплатно

Сбербанк разработал широкую систему номеров, по которым пользователи обращаются за консультациями по тому или иному вопросу. Сервис поддержки позволяет обратиться к работникам банка напрямую.

Иногда после завершения гудков вас может поприветствовать автоответчик вместо человека. В таком случае он озвучит вам список возможных команд. По этому списку нужно ориентироваться исходя из цели вашего звонка. Сразу зажав кнопку 0, вы сможете пропустить перечисление функций и связаться с оператором напрямую.

Как позвонить в Сбербанк?

Общим номером горячей линии Сбербанка является8 800 555-55-50. Доступен для всех регионов и операторов связи страны.
Коротким бесплатным номером является900. Звонки разрешены только с территории России. Роуминг недоступен. Используется в качестве основного для распространения услуг мобильного банка.

Перечислены стандартные номера, по которым клиенты получают базовую помощь в решении банковских проблем. Через них также можно:

  1. Получить информацию о любом банковском продукте или услуге.
  2. Получить круглосуточную поддержку банка.
  3. Оставить рекомендательную заявку или составить претензию по качеству обслуживания.

В редких случаях с этих номеров могут поступать звонки с предложениями по подключению различного рода услуг.

Телефоны Сбербанка России с которых могут звонить

Сотрудники Сбербанка могут сами дозвониться до своих клиентов в случае необходимости. Выделяется 3 основных номера с которых поступают звонки.

  1. 8 800 555-55-50 выступает источником входящих вызовов крайне редко. На него обычно дозваниваются сами клиенты.
  2. 900 в обычном режиме занимается рассылкой данных о вашем счете и его изменениях. К тому же с него приходят СМС коды и оповещения.
  3. К прочим прибавляется +7 495 500-55-50. Звонки поступают с него только в том случае, если вы находитесь за границей России.

Существуют более узкоспециализированные сервисные службы Сбербанка, которые производят звонки намного чаще. За каждым номером закреплен соответствующий отдел call-центра. Среди них: рекламные, для опросов, для работы с должниками и другие.

  1. 8 800 707-00-70 — занимается маркетинговыми вопросами. Очень часто с него поступают звонки с рекламным содержанием.
  2. 8 495 995-90-03 — берет ответственность за информирование клиентов.
  3. 8 800 770-99-99 — используется менеджерами для услуг связанных с недвижимостью.
  4. 9000 — с него поступает звонок в том случае, если вы попали в число клиентов для оценочного опроса по обслуживания. Так вы сможете помочь Сбербанку с решением проблем и улучшением выполнения банковских обязательств.
  5. 0440 — относительно новый номер для участников программы Сбербанк Премьер.

Горячая линия Сбербанка за границей

Туристы и путешественники часто интересуются о том, как позвонить в Сбербанк за границей. Пользоваться операторской поддержкой Сбербанка за границей следует по номеру +7 495 500-55-50. Списание средств при этом происходит по вашему действующему тарифному плану по всем правилам роуминга.

Тарифы за территорией страны меняются от оператора связи к оператору. Необходимо совершить звонок в службу поддержки сотовой связи и узнать точную цену звонков в загранице.

Вне зависимости от цели звонка будьте готовы назвать свои личные данные паспорта и информацию из договора со Сбербанком. Кроме этого, может потребоваться секретная фраза или слово, которое вы установили для проверки.

Был ли материал полезен?
144 Да 138 Нет

Вам будет это интересно

Задать вопрос

валентина от 8 декабря 2019 16:48
не открывается приложение сбербанк онлайн на ноутбуке уже третий день,на телефоне могу зайти,другие приложения на компе работают
Оксана от 15 декабря 2019 10:50
Здравствуйте, я из Крыма не могу дозвониться чтобы проконсультироваться, хочу взять ипотеку у нас в Крыму с этим проблематично, я трудоустроена а муж сам на себя занимается в кратце стройка, смогут ли мне дать добро у Вас, и что для этого нужно, стоит ли ехать????????
Александр СЕРГЕЕВИЧ Кравченко от 15 декабря 2019 22:35
Хочу перевести деньги с карты Сбербанка на карту Альфа Банка в личном кабинете Альфа Банка. У Альфа Банка по этой операции комиссия 0, а не возьмет ли какую-то комиссию Сбербанк?