Присоединяйтесь к нам и следите
за новостями в социальных сетях
Главное меню

Телефон горячей линии Сбербанка

👍Клиентам Сбербанка доступна круглосуточная поддержка по телефонам горячей линии. Звонить на них можно из любой точки страны, а также из заграницы. Бесплатные номера: 8 800 555-55-50 и короткий номер 900.

Позвонив по телефону службы поддержи Сбербанка, физическое лицо получает возможность ознакомиться с интересующими услугами банка подробнее. Через звонок можно также обратиться за помощью к операторам контактного центра Сбербанка.

Горячая линия Сбербанка - позвонить в службу поддержки бесплатно

Сбербанк разработал широкую систему номеров, по которым пользователи обращаются за консультациями по тому или иному вопросу. Сервис поддержки позволяет обратиться к работникам банка напрямую.

Иногда после завершения гудков вас может поприветствовать автоответчик вместо человека. В таком случае он озвучит вам список возможных команд. По этому списку нужно ориентироваться исходя из цели вашего звонка. Сразу зажав кнопку 0, вы сможете пропустить перечисление функций и связаться с оператором напрямую.

Как позвонить в Сбербанк?

Общим номером горячей линии Сбербанка является8 800 555-55-50. Доступен для всех регионов и операторов связи страны.
Коротким бесплатным номером является900. Звонки разрешены только с территории России. Роуминг недоступен. Используется в качестве основного для распространения услуг мобильного банка.

Перечислены стандартные номера, по которым клиенты получают базовую помощь в решении банковских проблем. Через них также можно:

  1. Получить информацию о любом банковском продукте или услуге.
  2. Получить круглосуточную поддержку банка.
  3. Оставить рекомендательную заявку или составить претензию по качеству обслуживания.

В редких случаях с этих номеров могут поступать звонки с предложениями по подключению различного рода услуг.

Телефоны Сбербанка России с которых могут звонить

Сотрудники Сбербанка могут сами дозвониться до своих клиентов в случае необходимости. Выделяется 3 основных номера с которых поступают звонки.

  1. 8 800 555-55-50 выступает источником входящих вызовов крайне редко. На него обычно дозваниваются сами клиенты.
  2. 900 в обычном режиме занимается рассылкой данных о вашем счете и его изменениях. К тому же с него приходят СМС коды и оповещения.
  3. К прочим прибавляется +7 495 500-55-50. Звонки поступают с него только в том случае, если вы находитесь за границей России.

Существуют более узкоспециализированные сервисные службы Сбербанка, которые производят звонки намного чаще. За каждым номером закреплен соответствующий отдел call-центра. Среди них: рекламные, для опросов, для работы с должниками и другие.

  1. 8 800 707-00-70 — занимается маркетинговыми вопросами. Очень часто с него поступают звонки с рекламным содержанием.
  2. 8 495 995-90-03 — берет ответственность за информирование клиентов.
  3. 8 800 770-99-99 — используется менеджерами для услуг связанных с недвижимостью.
  4. 9000 — с него поступает звонок в том случае, если вы попали в число клиентов для оценочного опроса по обслуживания. Так вы сможете помочь Сбербанку с решением проблем и улучшением выполнения банковских обязательств.
  5. 0440 — относительно новый номер для участников программы Сбербанк Премьер.

Горячая линия Сбербанка за границей

Туристы и путешественники часто интересуются о том, как позвонить в Сбербанк за границей. Пользоваться операторской поддержкой Сбербанка за границей следует по номеру +7 495 500-55-50. Списание средств при этом происходит по вашему действующему тарифному плану по всем правилам роуминга.

Тарифы за территорией страны меняются от оператора связи к оператору. Необходимо совершить звонок в службу поддержки сотовой связи и узнать точную цену звонков в загранице.

Вне зависимости от цели звонка будьте готовы назвать свои личные данные паспорта и информацию из договора со Сбербанком. Кроме этого, может потребоваться секретная фраза или слово, которое вы установили для проверки.

Был ли материал полезен?
4 Да 13 Нет

Вам будет это интересно

Задать вопрос

валентина от 8 декабря 2019 16:48
не открывается приложение сбербанк онлайн на ноутбуке уже третий день,на телефоне могу зайти,другие приложения на компе работают
Оксана от 15 декабря 2019 10:50
Здравствуйте, я из Крыма не могу дозвониться чтобы проконсультироваться, хочу взять ипотеку у нас в Крыму с этим проблематично, я трудоустроена а муж сам на себя занимается в кратце стройка, смогут ли мне дать добро у Вас, и что для этого нужно, стоит ли ехать????????
Александр СЕРГЕЕВИЧ Кравченко от 15 декабря 2019 22:35
Хочу перевести деньги с карты Сбербанка на карту Альфа Банка в личном кабинете Альфа Банка. У Альфа Банка по этой операции комиссия 0, а не возьмет ли какую-то комиссию Сбербанк?